Lieferdauer
Wir liefern voraussichtlich innerhalb von 2-3 Werktagen. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
Besteht Ihr Auftrag aus mehreren Paketen, kann die Anlieferung an unterschiedlichen Tagen erfolgen. Wir versuchen stets Ihre Sendung komplett auszuliefern, dennoch kann es im Einzelfall zu Ausnahmen kommen.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
Versandkosten
Wir liefern in folgende Länder:
Belgien, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, die Schweiz, Estland, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Griechenland, Italien, Irland, Luxemburg, Lettland, Litauen, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Lieferung an eine abweichende Lieferadresse
Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse liefern lassen, zum Beispiel, weil Sie jemanden mit einem Buch überraschen möchten. Dafür können Sie während des Bestellvorgangs eine abweichende Versandadresse eingeben.
Service/Kontakt
Für Ihre Wünsche und Fragen ist unser Kundenservice gerne für Sie da.
- Telefon: + 386 51 249 574
- E-Mail: verkauf@eineprise.eu
Zahlungsarten
Um Ihnen die Zahlung so angenehm und einfach wie möglich zu machen, bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands und Österreichs folgende Zahlungsarten an:
- Vorauskasse
- Kreditkarte
- Paypal
Zahlung per Vorauskasse:
Spätestens am nächsten Werktag nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält alle nötigen Zahlungshinweise für die Vorauszahlung. Sobald Ihr Zahlungseingang verbucht ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet.
Zahlkarten (Visa, Visa-Electron, MasterCard, Maestro, American Express, Activa):
Wir teilen Ihnen mit, dass Sie sich dank des neuen Online-Zahlungssystems keine Sorgen mehr über die Sicherheit Ihrer Zahlkarte machen müssen. Bei diesem neuen Online-Zahlungssystem werden Karten- und CVV-Daten ausschließlich auf sicheren Seiten der Bank eingegeben. Wir als Händler haben keinen Zugriff bzw. Einblick in diese Daten. Bei einer Zahlung mit Zahlkarte werden Sie daher auf eine Internetseite weitergeleitet, die vom Prozesszentrum Activa und der Bank, mit der wir einen Kartenzahlungsvertrag unterzeichnet haben, verwaltet wird.
Neu ist auch die sichere Online-Zahlung der internationalen Kartensysteme Visa und Mastercard. Die unten gezeigten Logos Verified by Visa und Mastercard SecureCode bestätigen, dass bei der Anwendung Ihrer Karte und des tragbaren Lesegeräts jeder Online-Einkauf mit einem einmaligen Code elektronisch unterzeichnet wird.
Bestätigung
Nach dem Abschicken Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Die Auftragsbestätigung beinhaltet alle wichtigen Daten zu Ihrer Bestellung. Prüfen Sie diese bitte nochmals auf Ihre Richtigkeit. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden zu benachrichtigen.
Sicherheit bei der Datenübermittlung
Zum optimalen Schutz Ihrer Daten haben wir den Bezahlungvorgang mit SSL verschlüsselt. Secure Socket Layer (SSL) ist ein Protokoll, das entwickelt wurde, um eine sichere Datenübertragung über das Internet zu ermöglichen. Netscape- oder Microsoft-Internet Explorer, Firefox und Netscape Navigator unterstützen dieses Verfahren. SSL nutzt das Public Key-Verfahren. Bei diesem können mit einem öffentlich zugänglichen Schlüssel codierte Daten nur mit einem ganz bestimmten privaten Schlüssel wieder dechiffriert werden.
Preise und Mehrwertsteuer
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sowie bei Lieferungen außerhalb Österreichs zuzüglich Versandkosten.